hi2 গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ

hi2 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকারের প্রয়োজনীয়।

আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য বা জাতিগত পরিচয় সংগ্রহ করি না। hi2-এর সেবা গ্রহণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই চাওয়া হয়।

২ তথ্যের ব্যবহার

hi2 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

hi2 আপনার তথ্য কখনো উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আপনাকে পূর্বে অবহিত করব এবং প্রয়োজনে সম্মতি গ্রহণ করব।

৩ তথ্য ভাগাভাগি

hi2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশ প্রাপ্তিতে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি সেবা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার সুরক্ষা সেবা — যারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৪ কুকি নীতি

hi2 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে hi2-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য সুরক্ষা

hi2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে নিম্নলিখিত স্তরগুলো অন্তর্ভুক্ত:

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে hi2 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে এবং ক্ষতি সীমিত রাখতে সকল প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে। আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

hi2-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলাদেশ সময় (BST) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

hi2 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হবে যাতে আর আপনার পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮ নীতি পরিবর্তন

hi2 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আনার প্রয়োজন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও hi2 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতি মেনে নেওয়ার ইঙ্গিত বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা hi2.biz/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে।